小陈觉得有些委屈,心想:“开个玩笑也不行呀?”
明明是一句玩笑话,对方却信以为真,结果就造成说者不快、听者生气的后果。
为避免这种情况出现,一方面注意不要以对方用心思考、重视的事开玩笑,另一方面不要和个性耿直的人开玩笑,因为他们常把玩笑当真。
小陈的事例就是这样一种情形。王科长命令小陈替他准备资料,是以一种一丝不苟的心情对待,而小陈却嬉皮笑脸,毫不在乎。所以,王科长会动气发怒。
由于焦躁不安、过度疲劳、精神过于紧张等因素,也会使一个正常人的精神或肉体陷入紧绷状态,而听不下任何玩笑话。所以不要在对方有心事、没有心情的情况下开玩笑。
另外,对有强烈自卑感和被害者意识的人,也是开不得玩笑的。
如此一来,或许你会怀疑:玩笑话是说不得了吗?其实也不尽然。一般而言,玩笑话太多具有使工作场所变得活泼、化解呆板气氛的功用。问题在于我们是否看准当时对方的心情罢了。
那么,开了不适宜的玩笑以后,该怎么弥补呢?比如上面小陈的例子,既然上级已经生气了,如果他也默不作声,更容易造成对方的误解。
在情况的势头不对时,小陈应该把语气一转,用严肃和充满自信的口气说:“科长您放心,这些资料绝不会有问题的。”